http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/207 君子學以聚之,問以辨之,寬以居之,仁以行之 Sat, 14 Jan 2012 03:40:34 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.1 http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/207/comment-page-1#comment-9230 同人的生活派對 » Blog Archive » 為何工程師無法發現問題？ Wed, 05 Aug 2009 10:13:45 +0000 http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/207#comment-9230 [...] 當然，情況很有可能是後來我們的 TV Video out 輸出真的故障了，工程師將它修好但因為測試的顯示器是符合兩種視訊影像規格，所以也沒辦法發現客戶的問題。因此，工程師無法發現問題，我想最主要的因素應該是測試環境太 Happy 了，沒辦法還原在更嚴苛運作環境的要求。這讓我想到以前在〈工程師性格〉中談到的故事，沒有經驗的工程師傾向於以自己看不到問題而聲稱系統沒有問題，卻不知這樣的心態是阻礙他們發現問題的最大問題呀。 [...] [...] 當然，情況很有可能是後來我們的 TV Video out 輸出真的故障了，工程師將它修好但因為測試的顯示器是符合兩種視訊影像規格，所以也沒辦法發現客戶的問題。因此，工程師無法發現問題，我想最主要的因素應該是測試環境太 Happy 了，沒辦法還原在更嚴苛運作環境的要求。這讓我想到以前在〈工程師性格〉中談到的故事，沒有經驗的工程師傾向於以自己看不到問題而聲稱系統沒有問題，卻不知這樣的心態是阻礙他們發現問題的最大問題呀。 [...]

]]> http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/207/comment-page-1#comment-3349 jim yeh Fri, 24 Aug 2007 07:31:02 +0000 http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/207#comment-3349 有道理，cyber runner 的觀點就是工程師性格的善加利用。 有道理，cyber runner 的觀點就是工程師性格的善加利用。

]]> http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/207/comment-page-1#comment-3348 cyber runner Fri, 24 Aug 2007 05:27:42 +0000 http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/207#comment-3348 或者應當說 雖有工程師性格 也要在客服的工作上 以服務客戶為出發點 發揮他的工程師性格 這樣才會造成雙贏呀 或者應當說
雖有工程師性格
也要在客服的工作上
以服務客戶為出發點
發揮他的工程師性格
這樣才會造成雙贏呀

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