屈指一算，你應該也正在拚論文吧！加油！

沒想到在我的網誌竟然也可以碰到學長，真是難得呀，有點令人又驚又喜。

在台科大上課的日子，第一個碰到的老師正是陳老師，第一堂課就讓我印象深刻，他說技術人不太容易成功，而在一個組織中比較容易成功的人有兩大類型，一種是搞行銷企劃；另一種則是搞財務的。所以技術人不要只活在自己的象牙塔中，而要多學習人家的優點，要懂得謙虛及尊重。到台科大進修，既然 on the right track，那應該多朝軟性技能多充實。

科技創新管理正是一種 social technology 觀點，除了技術之外，人際觀點更為重要。說不定我和喲哪桑學長見過面，只是互相不知道對方是誰。

通常it人員不求名，不求利，只求爽!

公司的設備用最好的，程式寫的很COOL，但也花很多時間。user也不鳥你，因為，做的並非他們想的，原因也可以說是需求不明確，但通常也是系統分析師要特別注意的問題。需求要弄的很完整，實務上不是太容易，這都要考驗sa的功力，我想，要靠許多實務的經驗和理論配合，才能達成，也可以請各位有經驗的同學多多提供寶貴的想法。

同學描述的情景很真確，寫了近二十年的程式，個人也經歷過那種求爽的階段，所追求的是一種創造的成就感；然而，記得在十幾年前，我所任職公司的總經理曾對我說，沒有永遠的程式設計師，最好要多花點時間在領域知識上充實。我當時雖認為這是金科玉律，但真正深切悟到箇中道理卻是最近幾年的感觸所得，關鍵就在於是否做到「不以技術來主導使用者的需求」。

如果我們沒有先了解客戶希望解決的問題，自然會存在需求範疇的風險，就會很容易發生需求變動的問題。解決之道必須改變系統分析的根本思維，從思考利害關係人的問題找出問題的基本概念與原理，再找出解決方案與驗證可行的方法，這樣便可有效地導出客戶真正的需求。

當然，陳正綱教授曾告誡的科技人員之基本心態也很重要，也就是：謙虛，多讀書，多幫助別人。謙虛會讓我們更能夠聽進使用者真正要表達的是什麼，這是需求分析所需要的行為（身）；多讀書讓我們了領更多跨領域的知識，這正是需求分析所需要的知識（心）；多幫助別人就會讓我們培養出為人服務的態度，這是系統分析所需要的心態（靈）。