聚餐也談品質流程

在〈開發者的 common sense〉的留言中，同人看到一些網友的批評。我發現這些批評顯示了有些開發者不擅於抽象化思考，而習慣於用經驗法則來取代思考。然而，誠如 Brooks 所言：「軟體的本質是複雜的，而不是偶然發生的」對治複雜度本來就是開發者的天職，而軟體開發的抽象化思考則是其用以統理複雜度的利器。由此看來，那些網友的批評著實令人為他們捏一把冷汗呀。 從路邊的垃圾桶與路人的留言，我們可以發現他們弄錯 common sense 的意思。他們認為 common sense 不能一概而論，因為每個人的 common sense 都不同。但這樣的觀點令人感到疑惑，如果每個人的 common sense 都不一樣，所以無法一概而論，那這種 common sense 還能叫做 common sense 嗎？ 到底他們觀點上邏輯的矛盾，問題是出在那裡呢？同人認為問題並不是開發者的 common sense 不存在，而是忽略了開發者應該將經驗化成一般性的通用概念。舉例來說，軟體工程領域本身就是從實務發展出來的理論，其中許多概念就是開發者必須知道的 common sense，對開發者來說是合理的知識，也是他們都知道、無須解釋或加以論證的常識。 由此可知，如果開發者缺乏一般性的通用概念，那他碰到問題就很難舉一反三，自然也就難以掌握重點，而只能依據表相來處理問題，往往使得問題變得更複雜。oofunp 的留言就很像欠缺概念思考的開發者常見的反應，一開始以自己熟悉的技術來看問題，最後才發現自己對問題的理解是錯誤的。尤其「以為抽象化是將資料庫定義抽象化」的想法，更是整個弄錯抽象化思考的意義，結果最後他還是誤解了業務規則的意思。 同人前一篇文章所提到的業務規則，並非來自技術領域上萬用的設計，而是對問題領域經過抽象化思考後，所萃取而得到可以解決業務需求的重要概念。顯然 oofunp 的誤解是以技術的角度來看待抽象化思考，才會產生嚴重的觀念混淆。事實上，抽象化思考重視的不是技術實作，而是如何從實際問題當中萃取出重要的抽象概念，以增進我們對問題領域的瞭解，才能採用最適當的技術來開發軟體系統。 此外，過份強調技術經驗而輕忽概念性思維的開發者，很容易表現出自己對問題的盲目。就像 X files 留言的批評一樣，責怪同人沒有交待清楚是 XML 格式的問題，直到別人提出質疑才說明與列出參考文獻，認為同人缺乏部落格文章寫作的 common sense。但我的文章已經很清楚地提到是有關「交易訊息」語法的問題，難道他不瞭解交易訊息是 XML 技術的一般化抽象概念表述嗎？XML 只是實現交易訊息概念的一種技術，用以解決跨系統整合的問題。如果他要看到 XML 字眼才知道是訊息格式的問題，那改天換了另一種交易訊息的實作方式，我想大概他腦筋又要轉不過來了吧。 以上網友的三種批評，表面上看起來好像是不同的問題，但其背後都存在同樣的本質，那就是從交易訊息的問題中可見一斑，他們無法以抽象性思考來看待軟體開發的問題。但為什麼開發者需要抽象化思考呢？

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