喲哪桑說：
軟體開發者應承擔維護自己作品的責任。從心理面來看，軟體開發者不維護自己的作品，維護就不是自己的問題，就不易讓創建軟體的開發者體認「為維護而設計」的重要性。
我也認為「軟體開發者應承擔維護自己作品的責任」，創建軟體的開發者應該對程式的 Stakeholder 負有課責性－對程式所造成的影響有說明的義務。但程式維護心理層面卻不是如學長所提的那麼簡單，它除了程式設計者的個人因素外，尚須考慮到情境因素。因此，當看到軟體開發者「未」「不」這個字，帶有強烈情感批判意味，不是客觀的說法，容易淪為不實指控，故避免使用。維護自己的作品，我常會使用一句從心理輔導專業的內人那邊，所道聽途說而耳濡目染學來的一句問語：
軟體開發者是不想維護自己的作品，還是無法維護自己的作品呢？
當我們用這個角度去思考程式維護的心理層面時，我們的身份就會從指責者變成好奇者，探索軟體開發者未維護自己作品的真正原因－到底是缺乏動機抑或是能力不足或許有人會覺得奇怪，自己寫的程式怎麼可能會沒有能力維護呢？一個常見的例子是某些開發者的工作量大到他無法負荷，以致於他沒有額外的時間維護多加在他的工作清單的那些程式，並不是他不想維護那些程式。呢；這樣就不會落入被巧妙的壞人故事所主導的陷阱當中，而造成對軟體開發者的徧見與誤解。
徧見與誤解常會造成不完全認知，這種結果往往來至心理學者 Lee Loss 所稱呼的基本歸因錯誤現象：人們習慣把他人的行為歸因於人格或態度等內在特質上，而忽視他們所處環境的重要性。把問題的責任歸咎在他人身上，是看來合理且最不花成本的做法，但它卻往往沒辦法有效地解決問題。想要真的解決軟體開發者未維護自己的作品的問題，必須要了解問題的徵結到底是軟體開發者缺乏動機還是能力不足呢。
我相信「沒有人會故意不去維護自己寫的程式而把責任推給他人」。但事出必有因，或許有時候問題是出在我們身上而自己卻不自知呀，所以我們應該多花點功夫去了解「為什麼理性而正直的開發者會令我們失望呢？」。誠如 Ming 在〈專案成本估算之軟體價格的迷思〉中所回應的：
所有的問題都是管理性問題，完全跟技術無關。不幸的，這些都是普遍存在，國內外皆然。好的設計很重要，重複使用元件很重要，但是沒有管理，怎麼推動「好的設計」、「確保重複使用元件」？所以，身為管理者要負起全部的責任。沒有好的管理，就算制定良好的工作流程、作業流程，僅有規劃、紙上作業，沒有執行與監督，一切都是空談、作夢。
好的管理很重要，然而，什麼是好的管理呢？我認為必須滿足下列基本原則：認清行為者的心理層面，為他們的良好行為清除障礙、澄清疑慮；當行為者缺乏動機時予以激勵，使他們有足夠的行動意願與動機；當行為者行動的能力不足且難以啟齒時，讓他們感到安全並想辦法讓他們容易做到，徵詢他們的意見但不誘導他們遵循我們提供的解決方案（代表我們重視他的意見而不是一切照我們說的做）。或許可對軟體開發者未維護自己作品，為解決沒有人願意維護軟體的困境，提供不一樣的思考方向。
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喲哪桑是站在比較偏技術層面看問題，同人是站在比較偏管理層面思考問題。兩人的看法並不是處於天平的兩端，只是程度上的差異。就技術層面來看，我也認同維護由當初的設計、開發人員維護是可以有效降低維護成本，然而基於種種客觀層面上的因素，是很難完全達成此一目標。因此，透過管理手段來降低軟體維護成本，才是根本性的解決之道。
同人點出一個在管理上很重要的課題：如何有效激勵開發人員在軟體設計、開發之際，就思考維護性問題。身為軟體從業人員都清楚，版本控制很重要，然而事實上，很多軟體的開發都還是處於土法煉鋼，到底問題是出在哪？依舊是管理人員並沒有有效的監督與控制開發人員的行為。這個現象並不是只發生在軟體業，各種行業都一樣，只是在軟體業上更形嚴重，且軟體本身不是開發完上線使用就沒事，產業型態與一般產品不同。
若是能在軟體設計、開發的過程中，透過某些機制將相關的「知識」保存下來，勢必可以降低維護面上的困難。這些都是屬於方法論，牽扯到的也都是管理性問題。我經常跟同事講，技術永遠不會是個問題，都可以被解決的，但是管理問題卻是最難克服的，因為一旦涉及人性的問題，複雜程度就不是單純的coding或design pattern那麼簡單。
另外一個寫程式的人沒能力維護自己的程式的原因在於，隨著時間的累積，參與的專案越多，在手邊的專案正在如火如荼的進行下，根本無力去維護以前的程式。就跟同人所說的，並不是他不願意，而是心有餘而力不足。更多的情況是，一個好用、有能力的人，老闆加諸的工作量只會多不會少，且老闆多半是重視「正在開發的專案」，也因此這樣的人通常都是被放在戰鬥模式，也就是開發模式，至於維護模式，就交給其他人吧！:-)
岔題一下, 我以為我也是從管理工程師的角度下手, 不是技術層面啊! 其實, 我已被人笑我的技術含量愈來愈低了, 有人說我從技術面分析, 我很高興呀! 因此我寫了篇為了維護而設計, 技術含量高一些, 還請同人與Ming指教.
近來, Web Company 很蓬勃, 我也想提醒這些公司, 他們得要更重視網站一直run下去, 比之軟體公司, 維護對web company會是更重要的!
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