中肯意見何處尋？

我們總是希望得到他人的中肯建言，以改進我們想法的缺漏或錯誤。然而，當別人說出了他們的看法之後，我們卻又覺得他們所說得不夠中肯，認為他們應該提出更有建設性的想法而不是只是批評。

前一陣子，網路上才激起了一陣中肯風波的漣漪。Mr.6 撰文回應「中肯鑽石網」中的意見，他覺得大家不應該把時間花在沒有意義的攻訐與批評上，應該把時間用在更有意義的事情上。Mr. Friday 在隔天發表對這事件的看法，他認為或許中肯本來就不存在，每個人都會受限於他自己的立場而讓所謂的中肯變成主觀的批評。他提到了：

鑽石的中肯意見網做不出來，這不是技術的問題。因為你一定可以聽到別人的意見，但當中什麼是中肯？這得視發言者與聆聽者的立場而定，永遠沒說個準的。結果，說來說去每個人心中都有自己的解讀，中肯卻從來不中肯。

從 Mr.6 對「中肯鑽石網」的反應來看，似乎他認為那些批評與指教並不是中肯的建言，覺得有些意見只是惡意的毁謗，回應它們一點意義都沒有。但身為此事件的旁觀者，同人反而會去思考：在我們探求他人意見的過程中，我們應該如何判斷他人意見是否真的中肯？真的如同 Mr.Friday 所說的「中肯從來不中肯」嗎？如果中肯意見從來就不存在，那麼探詢他人意見有何意義呢？

同人認為只站在個人的立場或觀點來考量事情是有問題的，因為我們本來就是知道自己有所不足，才需要他人提出更客觀的建言呀！因此，如果在理智上我們理解自己有所不足，期望他人補足我們想法上的缺漏或錯誤；然而，當別人直陳了他所看到的問題時，我們又因為觀點上或立場上與他人相互衝突或矛盾而加以批評，這樣的行為其實是違背了自己的想要完善想法的初衷的。

難道我們不應該堅持自己的觀點與立場嗎？站在個別的立場來看，自己的觀點顯然是最中肯的，但卻可能因為受限於個人信念而有所疏漏。別人的建言其實可以幫助我們用客觀的角度來看事情，讓我們以更全面性的方式看到事物的全貎。然而，如果不能放棄個人世界的確定感，我們就很難接受另一種世界的可能性，去聽到或看到我們原來所忽略的部分。如此，我們就不可能探求到他人中肯的建言。

因此，中肯意見何處尋？首先，我們應該暫緩自己對確定感的堅持，先將自己的立場先放在一邊，才能深入地去思考我所不知道的事，反問自己：對方為什麼會這樣說？是不是我忽略了什麼？否則，不管別人說什麼、怎麼說，再中肯的意見都會因為我們認知的加工而讓它變得不再中肯了。如果我們願意停止批評對方的不中肯，轉而反省自己中肯的缺失，這樣就能幫助我們聆聽他人的意見，發現自己想法不夠完備的地方。

其次，我們應該尊重對方在立場上或觀點上的差異。其實這樣做並不會威脅彼此達成共識的一致性，而是讓我們去省思如何清楚而完整地表達個人看法。讓更全面性的觀點敞開我們的心靈，言行一致地表達出自己心中真正的聲音。如此我們的主張才會具有建設性，同時對於他人而言，也才能引導他們提出更中肯的建言呀。

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