jim yeh on 十二月 26th, 2007

我們總是希望得到他人的中肯建言,以改進我們想法的缺漏或錯誤。然而,當別人說出了他們的看法之後,我們卻又覺得他們所說得不夠中肯,認為他們應該提出更有建設性的想法而不是只是批評。

前一陣子,網路上才激起了一陣中肯風波的漣漪。Mr.6 撰文回應「中肯鑽石網」中的意見,他覺得大家不應該把時間花在沒有意義的攻訐與批評上,應該把時間用在更有意義的事情上。Mr. Friday 在隔天發表對這事件的看法,他認為或許中肯本來就不存在,每個人都會受限於他自己的立場而讓所謂的中肯變成主觀的批評。他提到了:

鑽石的中肯意見網做不出來,這不是技術的問題。因為你一定可以聽到別人的意見,但當中什麼是中肯?這得視發言者與聆聽者的立場而定,永遠沒說個準的。結果,說來說去每個人心中都有自己的解讀,中肯卻從來不中肯。

從 Mr.6 對「中肯鑽石網」的反應來看,似乎他認為那些批評與指教並不是中肯的建言,覺得有些意見只是惡意的毁謗,回應它們一點意義都沒有。但身為此事件的旁觀者,同人反而會去思考:在我們探求他人意見的過程中,我們應該如何判斷他人意見是否真的中肯?真的如同 Mr.Friday 所說的「中肯從來不中肯」嗎?如果中肯意見從來就不存在,那麼探詢他人意見有何意義呢?

同人認為只站在個人的立場或觀點來考量事情是有問題的,因為我們本來就是知道自己有所不足,才需要他人提出更客觀的建言呀!因此,如果在理智上我們理解自己有所不足,期望他人補足我們想法上的缺漏或錯誤;然而,當別人直陳了他所看到的問題時,我們又因為觀點上或立場上與他人相互衝突或矛盾而加以批評,這樣的行為其實是違背了自己的想要完善想法的初衷的。

難道我們不應該堅持自己的觀點與立場嗎?站在個別的立場來看,自己的觀點顯然是最中肯的,但卻可能因為受限於個人信念而有所疏漏。別人的建言其實可以幫助我們用客觀的角度來看事情,讓我們以更全面性的方式看到事物的全貎。然而,如果不能放棄個人世界的確定感,我們就很難接受另一種世界的可能性,去聽到或看到我們原來所忽略的部分。如此,我們就不可能探求到他人中肯的建言。

因此,中肯意見何處尋?首先,我們應該暫緩自己對確定感的堅持,先將自己的立場先放在一邊,才能深入地去思考我所不知道的事,反問自己:對方為什麼會這樣說?是不是我忽略了什麼?否則,不管別人說什麼、怎麼說,再中肯的意見都會因為我們認知的加工而讓它變得不再中肯了。如果我們願意停止批評對方的不中肯,轉而反省自己中肯的缺失,這樣就能幫助我們聆聽他人的意見,發現自己想法不夠完備的地方。

其次,我們應該尊重對方在立場上或觀點上的差異。其實這樣做並不會威脅彼此達成共識的一致性,而是讓我們去省思如何清楚而完整地表達個人看法。讓更全面性的觀點敞開我們的心靈,言行一致地表達出自己心中真正的聲音。如此我們的主張才會具有建設性,同時對於他人而言,也才能引導他們提出更中肯的建言呀。

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5 Responses to “中肯意見何處尋?”

  1. Brian 說道:

    吐槽一下..是「中肯」!

  2. jim yeh 說道:

    Brian,謝謝指正,文章錯別字已更正。

  3. cchien 說道:

    No…..現在流行「台肯」~XD

  4. [...] 知識的傲慢不會產生智慧而只有偏見,而偏見常常來自於「我的執著」。因此,不應執著堅持自己的主張,而忽略了從未知中去探求真理。我可能錯,你可能對,通過努力,我們可以更接近於真理[3],這樣的態度才能獲得真正的理性。也就是「不思善,不思惡,如何是我本來之面目」的道理,從認識自己開始做起,用謙卑的態度來面對知識,同時認清每一個人的理性都是有限制與不同的適用範圍而沒有絕對的對與錯,否則,堅持己見也只是自尋煩惱的執著,那並不是真正的理性呀。 [...]

  5. [...] 限於每個人的知識、背景、生活情境,大家對同一件事的看法都不盡相同,同時很難一概論定是非對錯為何。必須從彼此的理性互動過程來探求洞見,以協助自己提出更全面性的主張。 [...]

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