jim yeh on 一月 13th, 2009

在網路上發章文章,同人很重視讀者的留言,因為讀者的回應,可幫助我們改進文章的內容。有道是「泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深」當我們懂得接納各種不同的聲音,對自己的學習與成長也會有很大的幫助。不過,同人對網路上出現讓人感到莫明其妙的留言,卻也時常深感困擾。

它們與文章內容沒什麼關係,卻混淆文章訴求的重點,而大部分這種留言多半是匿名者的批評。回應這樣的留言很辛苦,但為了清楚表達自己的想法,過去同人還是會設法回應這些留言。

然而,最近看到同人在 ZDNet 發表的文章,又出現了與文章主題無關的匿名者批評。我突然發現自己不想再浪費青春在那上面,於是表達無法和匿名者討論下去的想法,結果匿名者居然回應了下面這一段話:

你想針對人討論嗎?還是想針對內容討論?如果是人,那就可以免了。既然留下名字,也不見的是本人,那為什麼那麼在乎是誰?

同人不想和匿名者討論就是在乎說話的是誰、是對人不對事嗎?非也,問題並不是我們在意留言者的姓名,而是躲在匿名後面隨便放話,顯露出對他人的不尊重,我們當然不需要浪費時間,與匿名者做沒有意義的爭論。

再和匿名者扯下去,討論的失焦勢必沒完沒了,因此,對他的質疑同人也不必要去加以反駁。因為接下來可能會進行辯論「他沒有不尊重他人」、「尊重他人不需要留下名號」等諸如此類的問題。這些問題跟文章更加無關,所以沒有必要配合他演出失焦及離題的戲碼。

然而,為什麼同人會認為在匿名後面隨便放話,就是不尊重作者呢?這可從匿名留言者、留言內容、及個人成長三方面來看。

對匿名留言者而言

匿名留言者不能對他的留言負責,因為我們不知道留言者是誰,總不能像《哈利波特》的故事所說的一樣,用「那個人」來代表隱藏在暗處的佛地魔吧!

雖然在羅琳筆下的故事中,人們是因為心生畏懼,而不敢直呼魔王的名字,但在真實世界中,匿名者不願意留下名號的可能原因之一,是不想讓別人發現他的行蹤。這對用匿名來進行批評的人而言,實在是和躲在暗處的魔王很像,隱藏自己以用來打擊敵人或使人難堪。

匿名者不願意留下名號可能還有另一個原因,就是嫌留下名號很麻煩。但留言如果連個最起碼識別留言者的標誌都不願意留下,匿名者說的話又有幾分可信度可言呢?更何況,對文章作者、或是其他具名留言者的批評、甚至是攻訐,匿名留言者可是不需要負任何責任。

因為從留言的互動,我們並不能知道正在和那個特定的對象在討論,而是跟不知那位不能對留言負責的「任何人」在爭辯,這樣的過程又有何意義可言呢?

對留言內容而言

匿名留言的內容多半是扭曲他人論點、或混淆焦點的言論,讓人很難就事論事。同人想到曾維瑜的觀察,躲在暱稱背後批評人的實情是這樣子的:

躲在暱稱後面批評人的人,很少是認真看過、看完你寫的東西的,

躲在暱稱後面批評人的人,很少是努力想要去看懂你的觀點的,

躲在暱稱後面批評人的人,通常口吻都帶著酸味(真不知道是為什麼),

這些人很少能夠清楚直接說出自己的想法,他往往只是把你這個人胡亂罵一頓而已,

注意喔,他甚至不是想談你的觀點,他只是想羞辱你這個人本身而已。

最有趣的是,躲在暱稱後面批評人的人,這個舉動於他,其實沒有太大意義,

他可能也不記得自己什麼時候在什麼地方用什麼暱稱對什麼人,說了什麼話。

當然,曾維瑜是指那些常常變換暱稱的人,但如果常換暱稱發言是這樣,那連暱稱都不留的言論想必更沒有什麼參考價值了。

依據同人回應匿名留言的經驗,匿名者很少有人是要就事論事,就文章的主題進行理性的討論。他們多半只是要找機會來證明比你更行,辯論的目的只是想要讓你難堪而非知識的討論與交流。

然而喋喋不休的背後,讓你看到的卻是看到三兩句話疊來疊去,看不到什麼重點。然而,就算你的指出對方邏輯或觀念的謬誤,他們也只會用沒有根據的言論來掩飾自己的錯誤, 真理是不會愈辯愈明呀。

對個人成長而言

同人不否認匿名留言還是會帶給個人一些成長,例如我可以改進引言的部分,用直接而清楚的詮釋引言,以降低讀者對文章主題誤解的機會。然而,看到匿名留言不斷地以觀念偷換來對文章的觀點進行扭曲,讓人覺得已經沒有討論下去的必要了。

澄清文章的觀點,是身為作者的責任,但對於沒有認真閱讀或是不願意弄懂我文章觀點的讀者而言,我是不用浪費時間與他們多費唇舌的。相同的時間,我應該用來回應其他更有建設性的意見,它們是很少是需要躲在匿名背後發言的。因為不懂尊重的人,我們很難期待他會有什麼建設性的見解。

因此,基於上述這三大原因,對於隱藏在匿名、或奇怪的暱稱後面,刻意扭曲文章觀點、或進行離題辯論意圖的批評者,同人還需要理會它們嗎?子曰:「可與言而不與之言,失人;不可與言而與言,失言。知者不失人,亦不失言。」實在是沒有必要為不尊重別人的不禮貌發言而失人呀!



     

3 Responses to “三個不回應匿名批評的原因”

  1. carloschen 說道:

    有一本書叫做「別跟豬打架」。

  2. [...] 因此我不瞭解署名「海砂屋的誤解」的您,來這邊來反駁氯離子含量介於新舊標準的建築物不是海砂屋、或是氯離子偏高的建築物有何意義?這裡是我的部落格,我只是分享本人不慎買到海砂屋,而後成功解約的經驗。或許基於您的立場,並不希望我分享我的「小蝦米對大鯨魚」的經驗,但請弄清楚來我的部落格滅火或是為房仲業的價值觀宣傳是沒有用的,我沒有那麼多閒功夫來跟您們打筆戰,更何況這種躲在網路暱稱之後不友善的留言,恕難奉陪! [...]

  3. [...] 同人根本不知道這個「海砂屋的誤解」是誰,甚至不能確定它每次出現都是同一個人。像這樣的網路暱稱任何人都可以使用,誰能污衊躲在網路暱稱保護傘後面留言的人呢?倒是同人在網誌是個存在的確定實體,這樣看來,倒是我被某個署名「海砂屋的誤解」的人污衊了呢! [...]

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